培训师，讲故事是常用的授课方法之一。

每个人都有一颗爱听故事的心，无论大人，还是小孩。故事，满足了人们对于理想、对于美好人生的向往。同时，故事也带有许多人生的哲理。培训师们，更是可以将故事应用于我们的课程，活跃课堂氛围，验证问题和哲理。

讲故事是培训师比较容易掌握，也相对比较容易具体操作的教学方法，我们一起来分享如何“讲故事”吧！

“讲故事”首先容易引起学员兴趣，因为我们的学员也都是爱听故事的人；

一是故事能让学员更加深刻的印象，易于学员对知识点的长久记忆；

二是故事是通俗易懂的，所以很利于学员对知识点的理解，有助于提高我们的教学质量；

三就是我们故事带来的必定的效果，就是可以非常有效的活跃课堂气氛。

收集故事有很多途径：看故事书籍、听别人讲故事、自己编故事等。选择故事的原则：

1. 相关性原则：故事一定是为了更好的说明主题，阐述知识点的，而不仅仅是活跃气氛；

2. 针对性原则：不同的人群对故事的理解习惯不同，切忌要针对不同学员选择不同故事，特别是对于我们性格截然不同的客户经理和柜员来说；

3. 向上性原则：故事切忌不可太俗，更不能是黄色笑话——这是培训的一大禁忌。

4. 新颖性原则：故事不可太俗，也不可太熟。学员们都知道的故事对他们来说就不可能有太多吸引力了。

关于如何讲故事，刘百功老师在他的博客中说：在课堂上其实不应该用“讲故事”这个说法，而应该是“演故事”。只有这样学员才能够更好的被吸引，让学员跟着讲师的故事情节走。“讲故事”的“七要”：

一要角色定位：将学员拉入故事角色，可以制造“笑果”和“参与感”。但不可将不好的角色给学员，一般给培训师自己。

二要绘声绘色：不仅要讲，更要有“演”的成分，要把人物的声音、神色都描绘出来，描述生动逼真，甚至可以用到视频、音频和图像等。

三要善于设疑：通过提问、层层深入、引人入胜。

四要导入常识：讲故事的过程中，加入一些常识性的内容，可以增加故事的真实感。

五要描述细节：细节也可增加故事的真实感，同时更能打动人。

六要总结升华：在授课时，我们培训师不能讲完故事就了事（这个在我们近几期的培训中，有一小部分的老师出现了这样的情况）。一般故事结束后，培训师要结合课程内容进行总结升华，与我们的知识点密切配合。

七要让学员分享：若有个别学员知道你要讲的故事，可以鼓励学员来讲，就和我们教学技能中关于遭遇高手时的处理方法一致，其实很多时候通过学员的口来分享比我们直接讲要好的多。当然，我们必须要确定能把控现场哦！

讲故事，要有五个要素：何时、何地、何人、何事、何故，每个故事都应该包括这五项内容，才算表达清楚，何时的表述要开门见山，警示性的引起听众的注意，何地的表述要尽快进入场景，这样才会突出你想表达的主题，何人的表述要有名有姓，有名有姓才显得真实，也方便听众清理思路，何事的表述应注意具体化，描述细节化，何故的表述相对不太重要，是对听众的一个心理释放。

讲故事最重要的是对何事的讲解，换句话说也就是重现场景，重现场景的一个技巧就是表达具体化，描述细节化，这才能使听众以一个一致性的画面进入情节，限制听众的随意思考，你让他思考，听众的反映就不一致了，不一直在社会心理学中，就意味着心理互动的失败，心理互动失败，你就不能在讲话中达到最价效果。

1、不要用模糊的概念

“可能是甲可能是乙”、“好象是1987年”，这样模糊的句子会转移一部分注意力，并让你故事的真实性下降，而且肯定直接导致你的说服力下降，相比之下，直接确定为甲，或者直接说1987年，故事则显得更加有说服力。

2、不要用解释性的语句

尽量用描述性的语言因为所以，在描述故事的天气时，你要说“那天因为天气很热，所以我穿的少”，就不如“那天天气太热，我这只穿了个裤衩”，“因为台子有8米高，所以我站在上面发抖”，也不如“我站在8米高的台子上，双腿发抖”这样不会使人的思维走岔路。一个表述要是这种不一致的思维方式，势必会影响到内容的表达能力。

3、讲故事的时候不要有谦虚的开场白

“我记的不太清了”“可能讲的不够生动……”等等这样无疑会打击听众的信心，认为从你的讲话中学不到什么东西，而且你自己连这个自信都没有如何让学员有这个自信。所以合理的做法是，确定而自信的讲述，勾起听众的注意力，人们的心理往往被后期的期待所吸引。

4、在讲故事之前，我认为第一句话的语调和语速是很关键的

如果第一句话较有力，那么首先会吸引听众的吸引力，再者下面的故事陈述就会流畅很多，所以在讲话前，要吸气稳一下自己的心神，然后再开始，不要慌慌张张开始。

5、在讲一个事情或心理效果时，尽量用事实来侧面反衬

这样给听众的印象是生动的，形象的，记忆深刻的，如说害怕，说事后发现衣服湿透了，则更加逼真。

6、快速进入场地，能快速进入场地就能快速抓住主题

迅速的将自己的观点传达给对方，一般现象，一个话语罗嗦的人往往讲半天话还在兜圈子，这时听众已经听烦了，大量的圈外活动使听众的心理期待数次落空。这时你的讲话就很难达到预期的效果。

7、避免使用抽象化的语言

如果你想陈述你的学习成绩，你要说你总是优秀，是一个很笼统的概念，你应该说，你考试不是第一就是第二，这种效果对听众的效果是截然不同的。

也许你是有故事的人，也希望你是个会讲故事的人。培训师要充分地激励他人，就必须成为讲故事的高手。